よくある質問
Q 小学生以下もチケットが必要ですか?
未就学児及び小学生の入場は、保護者同伴に限り無料でご入場いただけます。(※未就学児童及び小学生のお子様だけではご入場いただけません。)
ただし、ステージ観覧エリア前方への立ち入りは大変危険ですので、お子様連れの方は、ステージ観覧エリア後方をご利用ください。
Q 入場券は何時からリストバンドに交換できますか?
各日10:30~終演まで(予定)

入場券をリストバンド交換所にて交換後、ご入場となります。入場券のままでは入場できません。
3日通し券は3日間同じリストバンドを着用いただきます。
Q リストバンドの再発行はできますか?
リストバンド交換後はリストバンドがお客様の購入証明となります。手首に着用し無くさないよう、ご注意ください。
リストバンドの紛失については、いかなる理由にかかわらず再発行はいたしません。破損の場合は破損したリストバンドをお持ちの上、インフォメーションまでお越しください。
Q 再入場は可能ですか?
ご入場時にチケットと交換で着用していただくリストバンドを係員に見せていただくことで、開場から終演までの間に、ご自由に会場を出入りできます。
なお、リストバンドはご購入いただいたチケット券面に記載の公演日程に合わせて着用いただいておりますので、お買い求めいただいた全日程が終了するまで、絶対に外さないようお願いいたします。
Q サイド指定席チケットを持っています。サイド指定席以外からも観られますか?
スタンディングエリアとサイド指定席のどちらからでもご覧になれます。
Q 当日急遽行けなくなりました。チケットの払い戻しはできますか?
出演者の変更・キャンセル、悪天等によるチケットの払い戻しは行いません。
また体調不良や交通事情等、お客様のご都合によるチケットのキャンセル・払い戻しもいたしません。
Q 飲食物の持ち込みは可能ですか?
ソフトドリンク(ペットボトルのみ)の持ち込みは可能です。
Q 持ち込み禁止の物はありますか?
会場内へのビン類・ビデオカメラ・プロ仕様の撮影機器・望遠レンズ・録音機器・花火等の火薬類・その他危険物、法律で禁止されている物の持ち込みは一切禁止いたします。(法律で禁止されている物の持ち込みが発覚した場合は直ちに警察に通報いたします。)
Q 手荷物を預ける場所はありますか?
当日はクロークを設置します。 (通常クローク1,000円 / スペシャルバッグ付クローク2,500円)
貴重品はご自身での管理をお願いいたします。また、受付にて危険物と判断された物につきましてはお預かりできません。
Q 複数日に参加するのですが、クロークは1日ごとに買う必要がありますか?
クロークチケットは1日単位での金額となりますので、1日ごとにご購入いただく必要がございます。
2日目以降にスペシャルバッグをお持ち込みの場合、通常料金1,000円にてお預け可能です。
なお、荷物は必ず1日ごとにお引き取りください。お引き取りのなかった荷物は処分させていただきますので、予めご了承ください。
Q 会場内で食べ物・飲み物は買えますか?
飲食エリアにて飲食店が出店いたします。各店舗の情報は BOOTH > FOOD&DRINK をご確認ください。
Q キャッシュレス決済は使えますか?
会場内では「現金/クレジットカード/電子マネー」がご利用いただけますが、一部の飲食店などではご利用いただける決済方法が異なる場合がございます。
なお、会場内でICカードの購入・チャージ(オートチャージ含む)はできません。また、電子マネーと現金を併用したお支払いもできませんので、事前に十分なチャージをお願いいたします。
※通信障害等が発生した際には、現金でのお支払いにて対応をさせていただきます。
Q タバコは吸えますか?
喫煙所を除き会場内はすべて禁煙です。喫煙の際は必ず喫煙所をご利用ください。(電子タバコを含む)
Q ペット同伴は可能でしょうか?
動物を連れてのご入場はできません。(盲導犬などのほじょ犬を除く)
Q アーティストの撮影はできますか?
出演者の撮影・録画・録音等は、いかなる場合も禁止です。
撮影行為が発覚した場合は、メディア類は全て没収、データは直ちに消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。
Q 車いすエリアはありますか?
会場内に車いすエリアを設けさせていただいております。【公演に関するお問い合わせ】先へご連絡ください。
1名様まで付き添い可能です。付き添いの方がご入場される場合もチケットが必要です。
Q グッズ販売はありますか?
会場にてオフィシャルグッズを販売いたします。
なお、諸事情により、やむをえず中止や内容の変更が生じる場合がございます。

また、販売エリアの混雑緩和を目的として、LINEアプリを利用した「グッズ販売整理券(無料)」を導入いたします。
詳細は NEWS をご確認ください。
Q アーティストグッズ販売はありますか?
各アーティストの販売アイテムは、アーティストの公式HPや公式SNSにてご確認ください。アーティストによっては記載のない場合もございます。

また、販売エリアの混雑緩和を目的として、LINEアプリを利用した「グッズ販売整理券(無料)」を導入いたします。
詳細は NEWS をご確認ください。

グッズ販売は以下のアーティストを予定しています。

《11/22(土)》
BACK DROP BOMB
EGO-WRAPPIN’
黒夢
LOW IQ 01 & THE RHYTHM MAKERS PLUS
MONGOL800
RHYMESTER
Riddim Saunter
SCAFULL KING

《11/23(日)》
ACIDMAN
The Birthday (Kazuyuki Kuhara, Haruki Hirai, Kenji Fujii)
G-FREAK FACTORY
HEY-SMITH
MAN WITH A MISSION
マキシマム ザ ホルモン
ORANGE RANGE
SiM
10-FEET

《11/24(月祝)》
ASIAN KUNG-FU GENERATION
DIR EN GREY
Dragon Ash
ELLEGARDEN
GEZAN
LUNA SEA
SUPER BEAVER
04 Limited Sazabys
Q チケットを持っていなくても会場でオフィシャルグッズを購入することはできますか?
できません。当日のオフィシャルグッズ販売は、チケットをお持ちの方のみご利用いただけます。
Q 購入後に返品や交換はできますか?
不良品以外の返品・交換はできません。なお、不良品の場合でも、未使用品に限ります。
ご購入いただいた商品が不良品だった際は、お手数をおかけいたしますが、売場スタッフにお声がけください。
Q ベビーカーの持ち込みは可能ですか?
会場へのベビーカーのお持ち込みは可能ですが、ライブエリアにはお持ち込みできません。
ベビーカー置き場はキッズルーム横に設置予定です。スペースには限りがあるため、譲り合ってご利用ください。
また、ベビーカー等の管理は各自で行ってください。万が一事故・怪我・お荷物の破損・盗難・事故等が発生しましても、主催者・運営・会場・出演者は一切責任を負いかねます。
Q 会場に駐車場・駐輪場はありますか?
会場周辺に一般駐車場・駐輪場はありますが、数に限りがございます。
公共の交通機関をご利用いただきますようお願いいたします。
Q 落とし物/忘れ物/拾得物はどうしたらいいですか?
会場内での落とし物・忘れ物に関しては、場内インフォメーションにて対応いたします。